Directeur ou directrice de la communication

Famille de métiers : Organisation et gestion des ressources > Communication

Fonctions : Propose et met en œuvre une stratégie globale de communication, en supervise la coordination et l'évaluation. Veille à la cohérence des messages, notamment entre l'interne et l'externe et à l'égard des différents publics

Autres appellations :

Responsable de la communication

Correspondances statutaires

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

Administrateurs et administratrices territoriaux (catégorie A , filière Administrative)
Attachées et attachés territoriaux (catégorie A , filière Administrative)
Rédacteurs et rédactrices territoriaux (catégorie B , filière Administrative)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie

Contexte d'exercice

Types d’employeurs et services d’affectation :

Commune, département, structure intercommunale, région
Rattaché à la direction générale de la collectivité (ou à l'exécutif)

Activités

techniques, spécifiques au métier :
- Rédaction en chef
- Participation à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication
- Organisation, coordination et diffusion des informations relatives aux politiques publiques
- Coordination des démarches participatives et de la démocratie de proximité
- Communication de crise
transverses :
- Aide à la décision et mise en œuvre des orientations d'une politique publique
- Maîtrise d'ouvrage de programmes et de projets
- Ingénierie et pilotage d'études
- Veille et observation sectorielle
- Management supérieur
- Mise en œuvre et suivi administratif, juridique, commande publique
- Élaboration, suivi, contrôle budgétaires et financiers
- Pilotage et développement des ressources humaines
- Organisation et mise en œuvre de dispositifs d'évaluation et de démarches qualité
- Contrôle de la qualité des services rendus
- Promotion de l'action publique et communication
- Organisation et animation des relations à la population

Compétences ou connaissances souhaitées :

Ingénierie de la communication
Principaux langages de la communication (écrit, oral, événementiel, signalétique, charte graphique, multimédia, etc.)
Outils des technologies de l'information, de la communication et du multimédia
Modes de fonctionnement des médias
Univers professionnel de la presse et des médias
Techniques de communication et de négociation
Règles générales du droit appliquées à la communication, à l'accès aux documents administratifs, à la communication électorale et aux libertés individuelles
Principes et méthodes de la communication de crise
Outils et techniques du marketing territorial
Dispositifs et outils d'écoute sociale
Environnement professionnel de la communication
Éthique et déontologie des relations avec la presse
Méthodes et outils de l'analyse stratégique
Cadres réglementaire et législatif de la démocratie de proximité
Langues étrangères

Conditions d'exercice :

Travail en bureau, déplacements fréquents
Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des obligations professionnelles
Rythme de travail souple
Obligation de réserve
Disponibilité

Relations fonctionnelles :

Échanges avec les élues et élus
Collaboration et échanges avec l'exécutif, la direction générale des services et les autres directeurs de service
Coordination des équipes de communication des services de la collectivité
Relations avec l'ensemble des partenaires économiques et sociaux de la collectivité

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions socio-économiques
- Demande croissante de la population en matière d'information et de participation à la vie publique
- Évolution et diversité des modes d'expression
Évolutions organisationnelles et managériales
- Communication concertée, interinstitutionnelle
- Développement de la communication numérique et de l'usage des réseaux sociaux dans les stratégies de communication
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Marketing territorial